Agent / Agente d'accueil
Emploi Art - Culture - Loisirs
Caen, 14, Calvados, Normandie
Sous la responsabilité de la Secrétaire générale, le ou la responsable de la billetterie, de l'accueil et de l'hospitalité assure le pilotage de l'ensemble des activités liées à la gestion de la billetterie, à l'accueil du public et des artistes, et à l'organisation des événements et se verra confier les missions suivantes :
Gestion de la billetterie et du fichier, en lien avec le Chargé de billetterie, coordinateur de l'accueil du public :
- Assure l'accueil, la billetterie et le conseil du public (individuel, groupe) et supervise et contrôle le paramétrage du logiciel de billetterie
- Supervise les ventes (guichet et en ligne) et leur suivi
- Supervise l'élaboration les plans de salle et gère le placement (groupes, protocole, productions.)
- Contribue à l'optimisation de la billetterie par la création d'outils numériques en lien avec le développement du public (statistiques, offres promotionnelles, reporting .)
- Participe à la réflexion sur la politique tarifaire etsupervise activement l'actualisation et le développement du fichier
- Impulse et met en œuvre des campagnes marketing : requêtes et segmentation de la base de données clients, paramétrage et communication d'offres[...]
